Где-то пять лет назад я прочитал “Семь навыков высокоэффективных людей” Стивена Кови. Мне очень понравились идеи и методики, описываемые в книге , и я тогда даже записал несколько подкастов с разбором этих навыков.
Я их переслушал сейчас и понял что не очень верно сам понял и передал в подкасте смысл четвертого навыка: Think win-win (“Думайте в духе выиграл-выиграл”)
Видимо это достаточно распространенная ошибка — считать что достижение “выиграл-выиграл” это про некую дополнительную пользу, полученную от сделки обоими сторонами.
При этом теряется важная часть послания четвертого навыка — “думай”. Достижение ситуации win-win это вовсе не про получение дополнительной прибыли от сделки, а про восприятие этой сделки успешной обеими сторонами.
Выиграл-выиграл, таким образом — лежит не в твердой и холодной сфере точных подсчетов и бухгалерской выгоды, а только в сфере психологического комфорта, положительного восприятия сделки.
Я расшифровываю для себя четвертый навык так:
- Не будьте жадными, примите как должное желание вашего партнера по сделке получить свою пользу-прибыль от нее
- Нужно распространить свое позитивное отношение к сделке на партнера и дать ему возможность почувствовать то же самое в отношении вас
- Компромисс не есть win-win
- Любая попытка обмана — убивает win-win
То есть win-win это что-то вроде ментальной бизнес-гигиены и походов в тренажерный зал (только качать там нужно не физические мускулы, а морально-волевые). Она не дает моментальной пользы, но в чуть более отдаленной перспективе — создает устойчивые привычки “мыть руки перед едой”, “держать себя в форме”. Такие привычки, и с кавычками, и без — сильно помогают в дальнейшей жизни.
Ну и да — достижение win-win в качестве привычки — дело совсем непростое. Это противоречит нашим базовым инстинктам, настроенным на борьбу и победу здесь и сейчас.
